Para que não haja contratempos sugerimos que tenha especial atenção com a sua bagagem.

Para tal, aconselhamos que tenha em atenção os seguintes procedimentos:

• Identifique sempre a sua bagagem, na parte externa e interna, com o nome e endereço;
• Mantenha sempre a sua bagagem devidamente fechada à chave ou a cadeado;
• Não transporte consigo objetos frágeis e de valor;
• Nunca abandone a sua bagagem;
• Antes de viajar verifique a lista dos produtos que pode ou não transportar consigo.

Sempre que tiver necessidade de comunicar alguma irregularidade, ou mesmo dar uma sugestão, contacte a sua companhia aérea ou o agente de handling.

Cada companhia aérea tem suas próprias regras em relação ao transporte de animais/animais de estimação em seus aviões. Para sua segurança e comodidade, entre em contato com sua companhia aérea para obter informações sobre suas regras a esse respeito.

Esta página disponibiliza informações sobre o que deve fazer para que o seu melhor amigo possa embarcar, bem como algumas sugestões para tornar a viagem o mais confortável possível para ambos.

Posso viajar de avião com o meu animal de estimação/companhia?

Nem todas as companhias aéreas permitem o transporte de animais, com exceção de cães-guia. Para informação sobre as políticas aplicáveis ao transporte de animais nas companhias aéreas que operam regularmente nos aeroportos da região. Em regra, apenas animais de pequeno porte ou cães-guia são permitidos na cabine. Animais de médio ou grande porte são transportados no compartimento de carga, no porão.

Deve informar-se junto das companhias aéreas, sobre as condições, preços, e os documentos necessários que variam consoante o seu destino.

O que preciso de saber antes de comprar o bilhete?

As companhias aéreas têm vagas limitadas para o transporte de animais em cada voo. O transporte do animal está sujeito a confirmação. No entanto, para efetuar a reserva do bilhete deverá indicar:

• O tipo de animal de companhia a transportar
• As dimensões do contentor de transporte
• O peso total do animal com o contentor

Quais são os documentos necessários para viajar com um gato, cão ou furão?

As regras podem variar consoante os países de partida e destino.

Para viajar dentro da União Europeia, o seu gato, cão ou furão precisa de:

• Um Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia, emitido por um médico veterinário autorizado.
• Um microchip ou uma tatuagem de identificação legível, cuja aplicação seja anterior a 3 de julho de 2011.
• Estar vacinado contra a raiva, com vacina válida. Caso tenha dúvidas se a vacina do seu animal é válida, consulte a Direção Geral de Alimentação e Veterinária.

Alguns Estados-Membros da União Europeia, impõem regras mais estritas, pelo que deve consultar as autoridades do país de destino ou a Direção Geral de Alimentação e Veterinária.

Se o seu destino final é um país fora da União Europeia, informe-se junto da Direção Geral de Alimentação e Veterinária sobre os documentos que devem acompanhar o seu animal de estimação.

Todas as companhias aéreas têm normas rigorosas relativamente ao transporte de animais, tanto na cabine, como no porão. É fundamental que siga à risca as instruções da companhia aérea.

Quais são os documentos necessários se o meu animal de companhia é de outra espécie?

Para viajar com outros animais de companhia, como por exemplo aves, répteis, coelhos ou roedores, recomendamos que consulte as autoridades oficiais dos respetivos países.

Quais as normas sobre o contentor de transporte?

À exceção dos cães-guia, todos os animais de companhia têm de ser transportados num contentor específico/kennel.

Pode comprar os contentores em lojas da especialidade e certifique-se de que têm espaço suficiente para que o animal se movimente à vontade, se levante ou deite de forma natural e confortável.

Contudo, uma vez que cada companhia aérea tem dimensões máximas permitidas na cabine e no porão, antes de comprar o contentor deve informar-se das medidas permitidas junto da companhia em que viaja.

Alguns conselhos para que o seu animal de companhia se sinta bem no contentor de transporte:

• Permita que o animal deve estar familiarizado com a caixa de transporte antes de viajar para evitar que fique ansioso. Nos dias anteriores à viagem, coloque guloseimas, brinquedos ou comida dentro da caixa, para que ele se vá habituando.
• Ponha uma etiqueta na caixa com informações sobre o animal: nome, nome do dono e morada de destino.
• Para neutralizador odores deve olear o contentor.
• Para que o contentor fique mais confortável, forre o fundo com material absorvente e deixe algum objeto que lhe seja familiar, para que ele se sinta mais à vontade durante a viagem.

Algumas recomendações para preparar a viagem:

• Avise a sua companhia aérea com a máxima antecedência possível.
• Antes da viagem, não alimente demasiado o animal. Ele deve embarcar apenas com uma refeição ligeira.
• Antes de o colocar no contentor, ponha-o em movimento para descontrair.
• Lembre-se que o check in de passageiros com animais pode demorar mais tempo. Informe-se junto da sua companhia aérea sobre com que antecedência deve estar no aeroporto.

Como posso viajar com o meu cão-guia ou de serviço?

A maior parte das companhias aéreas permite o acompanhamento de cães-guia ou de serviço na cabine. Porque são animais treinados para o acompanhamento de pessoas com algum tipo de deficiência, o seu transporte não tem custos, nem obrigatoriedade de utilização do contentor para transporte.

No entanto, para poderem viajar com este estatuto, é necessário informar a companhia aérea e apresentar a documentação do animal, bem como de um atestado médico que comprove a necessidade do acompanhamento do cão-guia.

O Rastreio de segurança a animais

A regulamentação nacional e europeia em matéria de segurança da aviação civil é explicita e também se aplica aos animais de estimação.

Se o animal vai viajar no porão, após o check-in estar concluído deve dirigir-se à Bagagem Fora de Formato.

Caso a caixa de transporte seja demasiado grande ou o dono não queira que o animal seja rastreado no raio X, aplicam-se os seguintes procedimentos:

• deve ser colocado um açaime e uma trela ao animal;
• o animal deve ser retirado da caixa de transporte e mantido sob trela;
• a caixa de transporte será rastreada por raio X ou manualmente conforme aplicável;
• o dono deve tranquilizar o animal para permitir ao elemento de segurança que efetue uma revista manual do animal, de forma rápida mas rigorosa;
• o animal será colocado na caixa de transporte para seguir viagem.

Se o animal viajar na cabine, deve dirigir-se para a sala de embarque atempadamente de forma a efetuar o rastreio de segurança.

Os animais que viajam na cabine estão sujeitos ao mesmo rastreio que os passageiros e a sua bagagem de cabine.

PASSAGEIROS E BAGAGEM DE CABINA

Sem prejuízo das normas de segurança aplicáveis, os passageiros não poderão transportar para as zonas restritas de segurança nem para a cabina de uma aeronave os seguintes artigos:

a) Pistolas, armas de fogo e outros dispositivos que disparem projéteis - dispositivos que podem ou aparentam poder ser utilizados para causar ferimentos graves através do disparo de um projétil, incluindo:

• armas de fogo de qualquer tipo, tais como pistolas, revólveres, espingardas, caçadeiras;
• armas de brinquedo, réplicas ou imitações de armas de fogo que podem ser confundidas com armas verdadeiras;
• componentes de armas de fogo, excluindo miras telescópicas;
• armas de pressão de ar e CO2, tais como pistolas, armas de tiro a chumbo, espingardas e armas de zagalotes;
• pistolas de sinais e pistolas de alarme;
• bestas, arcos e flechas;
• armas de caça submarina;
• fundas e fisgas. 

b) Dispositivos neutralizantes - dispositivos destinados especificamente a atordoar ou a imobilizar, incluindo:

• dispositivos de eletrochoque, tais como pistolas elétricas paralisantes, armas de dardos (tasers) e bastões elétricos;
• dispositivos para atordoar e abater animais;
• químicos, gases e aerossóis neutralizantes ou incapacitantes, tais como mace, gás pimenta, gás lacrimogéneo, gás ácido e aerossóis repelentes de animais; 

c) Objetos pontiagudos ou cortantes - objetos que, devido à sua ponta afiada ou às suas arestas cortantes, podem ser utilizados para causar ferimentos graves, incluindo:

• objetos concebidos para cortar, tais como machados, machadinhas e cutelos;
• piolets e picadores de gelo;
• lâminas de barbear;
• facas tipo x-acto;
• facas com lâminas de comprimento superior a 6 cm;
• tesouras com lâminas de comprimentos superior a 6 cm medido a partir do eixo;
• equipamento de artes marciais pontiagudo ou cortante;
• espadas e sabres; 

d) Ferramentas de trabalho - ferramentas que podem ser utilizadas para causar ferimentos graves ou para ameaçar a segurança da aeronave, incluindo :

• pés-de-cabra;
• berbequins e pontas de broca, incluindo berbequins elétricos portáteis sem fios;
• ferramentas com uma lâmina ou haste de comprimento superior a 6 cm que podem ser utilizadas como arma, tais como chaves de fendas e cinzéis;
• serras, incluindo serras elétricas portáteis sem fios;
• maçaricos;
• pistolas de cavilhas e pistolas de pregos; 

e) Instrumentos contundentes - objetos que podem causar ferimentos graves se utilizados para agredir alguém fisicamente, incluindo:

• tacos de basebol e softebol;
• tacos e bastões, tais como matracas, moscas, cassetetes;
• equipamento de artes marciais; 

f) explosivos e substâncias e dispositivos incendiários - materiais e dispositivos explosivos e incendiários que podem ou aparentam poder ser utilizados para causar ferimentos graves ou para ameaçar a segurança da aeronave, incluindo:

• munições;
  
• cartuxos explosivos;
• detonadores e espoletas;
• réplicas ou imitações de engenhos explosivos;
• minas, granadas e outros explosivos militares;
• fogo-de-artifício e outros artigos pirotécnicos;
• geradores de fumo;
• dinamite, pólvora e explosivos plásticos.

BAGAGEM DE PORÃO

Os passageiros não podem transportar os seguintes artigos na sua bagagem de porão:

Explosivos e substâncias e dispositivos incendiários - materiais e dispositivos explosivos e incendiários que podem ser utilizados para causar ferimentos graves ou para ameaçar a segurança da aeronave, incluindo:

• munições;
• cartuchos explosivos;
• detonadores e espoletas;
• minas, granadas e outros explosivos militares;
• fogo-de-artifício e outros artigos pirotécnicos;
• geradores de fumo;
• dinamite, pólvora e explosivos plásticos.

RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA

• Evitar o transporte de líquidos na bagagem de cabina;

• Nos pontos de rastreio e antes do aparelho de raio-X, apresentar todos os líquidos que transporta aos elementos de segurança no local;

• Exigir que qualquer líquido adquirido para além do ponto de controlo do cartão de embarque, ou a bordo duma aeronave, duma Companhia Aérea Europeia, seja colocado, preferencialmente, separado de outros itens que adquira no mesmo momento, num saco inviolável, juntamente com a prova de compra;

• Não abrir o saco inviolável até ao destino final da viagem, especialmente quando efetuar voos de transferência, sob pena dos líquidos poderem ser confiscados num outro ponto de rastreio;

• Despir sobretudos e casacos, antes do ponto de rastreio, uma vez que estes terão de ser rastreados, separadamente, da bagagem de cabina;

• Remover da respetiva mala, computadores portáteis e outros aparelhos elétricos de grande dimensão, antes do ponto de rastreio, uma vez que estes terão de ser rastreados em separado.